Message For You

Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу приватность и используем персональные данные только в объёме, необходимом для работы Message For You. На этой странице рассказываем, какие данные мы можем получать, зачем они нужны, как используются и какие права есть у вас.

Последнее обновление: 7 октября 2026 года
Содержание документа

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Message For You, доступного по адресу message-for-you.ru, а также связанных с ним сервисов и интерфейсов.

Оператором персональных данных является:

Бородин Владислав Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 164452315212

Email по вопросам персональных данных: support@message-for-you.ru

Далее — «Мы», «Message For You», «Сервис» или «Оператор».

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис и предоставляя нам персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Мы не стремимся собирать больше данных, чем необходимо для работы Сервиса.

В зависимости от того, какими возможностями Message For You вы пользуетесь, мы можем обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные учётной записи

При регистрации и использовании личного кабинета мы можем получать:

  • имя или указанное пользователем имя;
  • адрес электронной почты;

Номер телефона для регистрации аккаунта не запрашивается.

  • идентификаторы связанных аккаунтов или мессенджеров, если пользователь самостоятельно подключает соответствующую функцию;
  • сведения, необходимые для авторизации;
  • дату регистрации;
  • настройки аккаунта.

Пароли, если они используются, хранятся в защищённом виде и не должны храниться нами в открытом виде.

2.2. Данные, связанные с заказами и использованием Сервиса

Мы можем обрабатывать:

  • идентификатор заказа;
  • выбранный формат Message For You;
  • статус создания и активации послания;
  • дату создания и активации;
  • информацию о выбранных дополнительных функциях;
  • историю операций внутри Сервиса;
  • данные, необходимые для предоставления приобретённой услуги.

Если оплата осуществляется через стороннего платёжного провайдера, данные банковской карты могут обрабатываться непосредственно таким провайдером.

Message For You не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные платёжные реквизиты, если они вводятся на стороне платёжного сервиса.

Мы можем получать от платёжного сервиса информацию о факте, сумме, статусе и идентификаторе платежа.

3. Содержимое Message For You

В текущей версии пользователь вводит текст, имена и обращения; с Premium может загрузить личный MP3. Видеосцены добавляет администратор каталога. Материалы используются только в рамках доступных функций.

Одна из основных функций Сервиса — создание персональных цифровых посланий.

При создании Message For You пользователь может самостоятельно предоставлять и загружать:

  • текст;
  • фотографии;
  • изображения;
  • видео;
  • аудиозаписи;
  • имена;
  • обращения;
  • описания событий;
  • другую информацию и материалы, которые пользователь решил включить в своё послание.

Часть таких материалов может содержать персональные данные самого пользователя или других людей.

Если вы загружаете данные другого человека

Пользователь самостоятельно определяет содержание создаваемого послания и несёт ответственность за наличие законных оснований для использования загружаемых материалов и персональных данных третьих лиц.

Не следует загружать в Сервис материалы, распространение или использование которых нарушает права других людей, законодательство Российской Федерации или права на результаты интеллектуальной деятельности.

4. Получатель послания и QR-код

Созданное в Message For You послание может быть доступно получателю через уникальную ссылку, QR-код или другой идентификатор.

Важно учитывать:

человек, получивший доступ к QR-коду или уникальной ссылке, потенциально может получить доступ к связанному с ними посланию, если для конкретного формата не предусмотрена дополнительная защита.

Поэтому пользователь не должен:

  • публиковать QR-код или уникальную ссылку в открытом доступе, если хочет сохранить послание приватным;
  • передавать их людям, которым послание не предназначено;
  • размещать внутри послания информацию, раскрытие которой может причинить вред пользователю или другим людям.

Мы принимаем разумные меры для ограничения несанкционированного доступа, однако пользователь также отвечает за сохранность переданного ему QR-кода, ссылки и данных доступа.

5. Для чего мы используем данные

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

Работа Message For You

Чтобы:

  • зарегистрировать пользователя;
  • предоставить доступ к личному кабинету;
  • создать и сохранить послание;
  • обеспечить его активацию;
  • предоставить доступ получателю;
  • выполнять заказы;
  • сохранять пользовательские настройки;
  • обеспечивать работу других функций Сервиса.

Связь с пользователем

Чтобы:

  • отправлять сообщения, необходимые для регистрации и авторизации;
  • подтверждать адрес электронной почты;
  • отправлять информацию о заказе;
  • сообщать о статусе создания или активации послания;
  • отправлять необходимые сервисные уведомления.

Поддержка

Чтобы:

  • отвечать на обращения;
  • диагностировать проблемы;
  • восстанавливать доступ;
  • рассматривать жалобы и предложения;
  • предотвращать повторные или злоупотребляющие обращения.

Платежи

Чтобы:

  • принимать оплату через платёжных партнёров;
  • определять статус платежа;
  • выполнять предусмотренные законодательством финансовые и бухгалтерские обязанности;
  • обрабатывать возвраты.

Безопасность

Чтобы:

  • обнаруживать подозрительную активность;
  • предотвращать мошенничество;
  • защищать аккаунты пользователей;
  • предотвращать злоупотребление Сервисом;
  • расследовать технические инциденты;
  • обеспечивать устойчивость и безопасность инфраструктуры.

Улучшение Сервиса

Мы можем анализировать обезличенную или агрегированную информацию о том, как используется Message For You, чтобы понимать, какие функции работают хорошо, находить ошибки и улучшать продукт.

6. Сервисные и рекламные сообщения

Мы разделяем сообщения, необходимые для работы Сервиса, и рекламные коммуникации.

Сервисные сообщения

К ним могут относиться:

  • подтверждение регистрации;
  • коды авторизации;
  • восстановление доступа;
  • информация о заказе;
  • статус платежа;
  • уведомления об активации;
  • сообщения службы поддержки;
  • важная информация о безопасности аккаунта или работе Сервиса.

Такие сообщения могут быть необходимы для исполнения договора и нормальной работы Message For You.

Рекламные сообщения

Новости, специальные предложения, акции и другие рекламные материалы направляются только при наличии необходимого для этого основания или согласия пользователя.

Пользователь может отказаться от рекламных сообщений предусмотренным в таком сообщении способом или через доступные настройки Сервиса.

Отказ от рекламных сообщений не отключает сообщения, необходимые для работы аккаунта, исполнения заказа или обеспечения безопасности.

7. Telegram и другие мессенджеры

Если пользователь самостоятельно связывает Message For You с Telegram или другим поддерживаемым мессенджером, мы можем получать и использовать данные, необходимые для работы соответствующей интеграции.

Это могут быть:

  • идентификатор пользователя;
  • username;

Имя из профиля Telegram не сохраняется; используются ID и username.

  • идентификатор чата или соединения;
  • техническая информация, необходимая для доставки сообщений;
  • история взаимодействий с Message For You в пределах функциональности интеграции.

Мы используем такие данные только для предоставления соответствующей функции, отправки разрешённых уведомлений, поддержки пользователя и обеспечения безопасности.

Использование самого Telegram и других сторонних платформ также регулируется их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Сейчас поддерживается Telegram. Обычный /start не включает рекламу; согласие оформляется через /start promos, «Получать акции» или /promos_on. /promos_off отключает рекламу, но не необходимые сервисные сообщения. Дата, источник и история изменения согласия сохраняются отдельно от привязки аккаунта.

8. Партнёры Message For You

Message For You может сотрудничать с цветочными магазинами, подарочными сервисами и другими партнёрами.

При использовании партнёрского кабинета мы можем обрабатывать:

  • имя представителя партнёра;
  • должность;
  • номер телефона;
  • email;
  • данные компании или индивидуального предпринимателя;
  • сведения об аккаунте партнёра;
  • информацию о созданных и активированных продуктах;
  • статистику использования партнёрского кабинета;
  • информацию, необходимую для расчётов и исполнения договора.

Такие данные используются для предоставления партнёрского функционала, исполнения договоров, поддержки и проведения взаиморасчётов.

9. Обращения в поддержку

Когда пользователь обращается в поддержку, мы можем сохранять:

  • контактные данные;
  • текст обращения;
  • информацию о заказе или аккаунте;
  • вложенные материалы;
  • историю переписки;
  • техническую информацию, необходимую для диагностики проблемы.

Эти данные используются для рассмотрения обращения, предотвращения злоупотреблений, контроля качества поддержки и решения технических проблем.

Не передавайте службе поддержки пароли, данные банковской карты, CVC/CVV-коды и другую информацию, которая не требуется для решения вопроса.

10. Технические данные

При посещении сайта или использовании Message For You серверы и технические средства Сервиса могут автоматически получать определённую информацию.

Например:

  • IP-адрес;
  • дату и время запроса;
  • тип устройства;
  • тип и версию браузера;
  • операционную систему;
  • адрес запрашиваемой страницы;
  • источник перехода;
  • технические идентификаторы;
  • сведения об ошибках;
  • журналы действий и событий безопасности.

Эта информация используется прежде всего для работы сайта, обеспечения безопасности, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.

11. Cookies

Message For You может использовать cookies и аналогичные технологии.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя.

Они могут использоваться для:

  • сохранения авторизации;
  • корректной работы интерфейса;
  • сохранения настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • предотвращения мошенничества;
  • анализа работы Сервиса.

Часть cookies может быть технически необходима для работы сайта.

Если мы используем аналитические или иные необязательные cookies, для которых законодательство требует отдельного согласия, пользователю предоставляется возможность управлять соответствующим выбором.

Пользователь также может ограничить или удалить cookies через настройки браузера. При этом некоторые функции Message For You могут работать некорректно.

Необходимые cookies авторизации и безопасности работают всегда. После отдельного согласия могут загружаться Яндекс Метрика и, если настроена, Google Analytics 4. Выбор сохраняется на устройстве и может быть изменён или отозван через настройки cookies в footer. Содержимое форм и личных посланий не передаётся в аналитику. Рекламные технологии не подключены.

12. Аналитика

Для понимания того, как используется Message For You, мы можем применять системы веб-аналитики.

Такие системы могут получать техническую информацию об устройстве, браузере, действиях на сайте и источниках переходов.

Перед подключением конкретного аналитического сервиса мы оцениваем требования законодательства к обработке и передаче соответствующих данных.

Актуальная информация об используемых системах аналитики при необходимости указывается в интерфейсе управления cookies или настоящей Политике.

Яндекс Метрика и опциональная Google Analytics 4 используются только после согласия для публичных страниц и разрешённых категориальных событий. Личные ссылки, QR-токены, тексты, email, имена, данные поддержки и авторизационных сессий не отправляются. Запись сессий, автоматический захват форм и рекламный сбор отключены. Бизнес-статистика кабинетов отдельно рассчитывается по данным Сервиса.

13. Правовые основания обработки

В зависимости от ситуации мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость заключения и исполнения договора с пользователем;
  • выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в установленном законом порядке.

14. Кому могут передаваться данные

Мы не продаём персональные данные пользователей.

Для работы Message For You отдельные данные могут передаваться организациям и сервисам, которые помогают нам предоставлять продукт.

Например:

  • провайдерам серверной инфраструктуры и хостинга;
  • поставщикам электронной почты;
  • сервисам отправки уведомлений;
  • платёжным организациям;
  • поставщикам проверки безопасности — Cloudflare Turnstile и резервному Yandex SmartCaptcha;
  • подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку и разработку;
  • государственным органам — когда предоставление информации прямо предусмотрено законодательством.

Мы стремимся предоставлять таким лицам только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.

В отдельных случаях сторонние поставщики могут обрабатывать персональные данные в рамках предоставления услуг Message For You. Категории передаваемых данных зависят от используемой функции и технического назначения соответствующего сервиса.

В действующей архитектуре используются Vercel, VPS с PostgreSQL, Backblaze B2 для приватных медиа, Resend для писем, Telegram для добровольной интеграции, ЮKassa для оплаты, Cloudflare Turnstile и Yandex SmartCaptcha для проверки безопасности.

15. Трансграничная передача данных

Для обеспечения работы Message For You используются в том числе технологические поставщики, инфраструктура которых может находиться за пределами Российской Федерации.

В рамках работы таких поставщиков возможна трансграничная передача персональных данных, включая контактные и технические сведения, а также пользовательские материалы в зависимости от используемой функции.

Информацию об используемых поставщиках, передаче и обработке персональных данных можно запросить по адресу support@message-for-you.ru

16. Где хранятся данные

Данные аккаунтов и операций хранятся в PostgreSQL на серверной инфраструктуре Сервиса; приватные медиа — в Backblaze B2. Для работы сайта, отправки писем, проверки безопасности и оплаты используются отдельные поставщики, перечисленные выше. Вопросы размещения и обработки данных можно направить на support@message-for-you.ru. Требования законодательства о локализации и трансграничной передаче применяются к соответствующим операциям обработки.

17. Как долго мы храним данные

Мы не храним персональные данные дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были получены, если более длительный срок хранения не установлен законодательством или договором.

Конкретный срок зависит от категории данных и цели их обработки.

Например, данные могут храниться:

  • пока существует аккаунт пользователя;
  • пока активно созданное послание;
  • в течение срока исполнения заказа;
  • на период рассмотрения обращения поддержки;
  • в течение срока, необходимого для выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
  • на период, необходимый для разрешения возможных претензий и споров;
  • до отзыва согласия, если обработка осуществляется исключительно на его основании и отсутствуют другие законные основания для дальнейшей обработки.

После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если законодательство не требует их дальнейшего хранения.

18. Удаление аккаунта и посланий

Пользователь может запросить удаление своего аккаунта или персональных данных через предусмотренные интерфейсом функции либо обратившись к нам.

Удаление аккаунта может привести к прекращению доступа к:

  • созданным посланиям;
  • истории заказов;
  • сохранённым материалам;
  • настройкам;
  • связанным данным аккаунта.

Отдельные сведения могут быть сохранены после удаления аккаунта, если это необходимо для исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов сторон, предотвращения мошенничества или разрешения споров.

Резервные копии могут сохраняться ограниченное время до их плановой перезаписи.

19. Защита данных

Мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • неправомерного доступа;
  • случайного раскрытия;
  • изменения;
  • блокирования;
  • копирования;
  • уничтожения;
  • распространения;
  • иных неправомерных действий.

В частности, в зависимости от характера данных могут использоваться:

  • разграничение прав доступа;
  • защищённые соединения;
  • контроль авторизации;
  • журналирование событий безопасности;
  • резервное копирование;
  • ограничение доступа сотрудников и подрядчиков;
  • меры защиты серверной инфраструктуры;
  • контроль подозрительной активности.

При этом ни один способ передачи или хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

20. Права пользователя

В предусмотренных законом случаях пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения неточных или неполных данных;
  • требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
  • отозвать ранее предоставленное согласие;
  • возражать против отдельных способов обработки в предусмотренных законом случаях;
  • требовать прекращения обработки персональных данных, когда для этого имеются законные основания;
  • обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
  • защищать свои права и законные интересы иными предусмотренными законом способами.

Для реализации своих прав пользователь может связаться с нами:

support@message-for-you.ru

Для защиты данных мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

21. Отзыв согласия

Если персональные данные обрабатываются на основании согласия, пользователь может отозвать такое согласие.

Для этого можно:

  • воспользоваться соответствующей функцией в аккаунте, если она доступна;
  • перейти по ссылке отказа от рассылки, если речь идёт о рекламных сообщениях;
  • направить обращение на support@message-for-you.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента его отзыва.

После отзыва согласия обработка прекращается, если у Message For You отсутствуют иные предусмотренные законом основания для её продолжения.

22. Данные несовершеннолетних

Message For You не предназначен специально для сбора персональных данных несовершеннолетних.

Если для определённого действия законодательством требуется согласие родителя, законного представителя или выполнение иных условий, соответствующая обработка осуществляется только при соблюдении таких требований.

Если вы считаете, что данные несовершеннолетнего были переданы нам неправомерно, свяжитесь с нами по адресу:

support@message-for-you.ru

23. Сторонние сайты и сервисы

На страницах Message For You могут находиться ссылки на сторонние сайты или сервисы.

Мы не определяем правила обработки данных такими ресурсами и не отвечаем за их политики конфиденциальности.

Перед передачей персональных данных стороннему сервису рекомендуем ознакомиться с его условиями и политикой конфиденциальности.

24. Изменения Политики

Message For You может обновлять настоящую Политику, например:

  • при изменении функциональности Сервиса;
  • при подключении новых сервисов;
  • при изменении способов обработки данных;
  • при изменении требований законодательства.

Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

Дата последнего изменения указывается в начале документа.

Если изменения существенно влияют на способы обработки персональных данных, мы можем дополнительно уведомить пользователей доступным способом.

25. Как с нами связаться

Если у вас есть вопрос о персональных данных, конфиденциальности или настоящей Политике, напишите нам:

support@message-for-you.ru

По общим вопросам работы Message For You:

support@message-for-you.ru

Оператор:

Бородин Владислав Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 164452315212